Todas sus preguntas sobre Doksure.

Dispone de 14 días de prueba gratuita con pago anual (7 con pago mensual) en todos los planes, sin compromiso. Puede enviar solicitudes reales a sus clientes desde el primer día, con su propia lista de documentos.

No. Su cliente recibe un enlace por email o SMS y sube sus documentos desde el móvil o el ordenador, sin cuenta ni aplicación. Puede subirlos en varias tandas y seguir el progreso de su expediente.

No. Doksure se encarga del intercambio de documentos con sus clientes; usted descarga el expediente completo con un clic y lo traslada a sus herramientas habituales. Con el plan Pro, la extensión para Chrome y Outlook le permite usar Doksure desde el navegador y su bandeja de entrada.

Sí. Puede exportar todos sus documentos en cualquier momento. Si cancela, conserva el acceso hasta el final del periodo en curso y puede descargarlo todo antes de la eliminación. En caso de un cambio importante o del cese del servicio, le avisamos con tres meses de antelación.

Lo rechaza con un clic, indicando el motivo: foto borrosa, documento caducado, archivo incorrecto. Su cliente recibe el motivo y sube el documento correcto desde el mismo enlace. También puede escribirle en la mensajería del expediente: su mensaje aparece en su espacio, junto a los documentos.

Una solicitud de documentos se envía a un cliente concreto, que recibe su propio enlace de subida. Una campaña de recogida se basa en un único enlace público, compartido mediante código QR, en su web o por email: cada cliente que lo abre obtiene su propio espacio privado de subida. Las campañas están incluidas en el plan Pro.

Sí. Pueden volver al mismo enlace y ver qué falta. Cada subida se guarda en su espacio privado.

Sí. Comparta un enlace seguro protegido por contraseña y fecha de caducidad. El destinatario no necesita cuenta para abrirlo.

Sí. Mientras falte un documento, Doksure envía recordatorios automáticos según un calendario predefinido e idéntico para todos los expedientes: día 3, día 7 y día 15. Por email en todos los planes y por SMS en el plan Pro con créditos SMS. Puede activar o desactivar los recordatorios en cada solicitud. Se detienen en cuanto el expediente está completo.

Según un calendario predefinido, idéntico para todos los expedientes: día 3, día 7 y día 15. Se detienen en cuanto el expediente está completo. Puede activarlos o desactivarlos en cada solicitud.

Con el plan Pro, sus solicitudes y recordatorios también pueden enviarse por SMS. Cada envío consume un crédito. Los créditos se venden en packs: 100 SMS por 15 € sin IVA, 500 por 70 € sin IVA y 1.000 por 120 € sin IVA.

El documento se cifra en el dispositivo de su cliente, viaja y permanece cifrado, y solo se descifra en su espacio de trabajo. Entre medias, nadie puede leerlo: ni nuestros proveedores de alojamiento ni Doksure.

No. Solo su contraseña, que nunca almacenamos, puede descifrar sus documentos.

Sí. Usted sigue siendo el responsable del tratamiento y Doksure actúa como encargado. El contrato de encargado del tratamiento puede descargarse; la oferta Enterprise incluye un contrato firmado con usted.

En servidores ubicados en Europa, que solo reciben datos cifrados.

Con su contraseña, que nunca se almacena en texto plano, y con la autenticación de dos factores. El historial de accesos muestra quién abrió cada documento y cuándo.

Conserva el acceso hasta el final del periodo en curso y puede exportarlo todo antes de la eliminación. En caso de un cambio importante o del cese del servicio, le avisamos con tres meses de antelación.

Sí. Dispone de 14 días de prueba gratuita con pago anual (7 con pago mensual) en todos los planes, sin compromiso, para enviar sus primeras solicitudes a clientes reales.

Standard cubre lo esencial para un profesional independiente: solicitudes e intercambios ilimitados, validación, mensajería, recordatorios por email y un espacio de cliente con sus colores. Pro añade campañas de recogida, envíos y recordatorios por SMS, acceso multiusuario, la extensión para Chrome y Outlook y la herramienta de recorte.

Con el plan Pro, cada usuario adicional cuesta 4 € sin IVA al mes. La oferta Enterprise aplica una tarifa por volumen según el número de usuarios.

No. Las solicitudes de documentos y los intercambios seguros son ilimitados en todos los planes, con 1 TB de almacenamiento cifrado.

En línea, desde su cuenta. Conserva el acceso hasta el final del periodo en curso y puede exportar todos sus documentos.

Está pensada para redes, franquicias y grupos: despliegue acompañado, formación, contrato de encargado del tratamiento firmado, persona de contacto dedicada, facturación a medida y tarifa por volumen. Hable con un experto para recibir un presupuesto.